Comércio Eletrônico

*Impressões pessoais sobre comércio eletrônico:

Compras através do comércio eletrônico são mais fáceis, a pessoa não tem o trabalho de se deslocar e muitas vezes os preços são mais baratos, além disso esse tipo de comércio possibilita a compra de coisas que não se encontram em determinada região.

*Cuidados para comprar na internet

-Verificar qual o endereço físico do fornecedor e se existe algum telefone ou e-mail para esclarecimento de eventuais dúvidas.

-Verificar os procedimentos para reclamação, devolução do produto, prazo para entrega, etc;

-Verificar as medidas que o site adota para garantir a privacidade e segurança dos usuários;

-Não fornecer informações pessoais desnecessárias para realização da compra;

-Guardar todos os dados da compra, como nome do site, itens adquiridos, valor pago e forma de pagamento, numero de protocolo da compra ou do pedido, etc;

-Guardar em meio eletrônico ou mesmo impresso a confirmação do pedido, e-mails trocados com o fornecedor que comprove a compra e suas condições;

-Verificar se há despesas com fretes e taxas adicionais, bem como o prazo de entrega da mercadoria ou execução do serviço;

-Identificar o endereço físico da empresa e seus dados cadastrais, como CNPJ – Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica. O consumidor pode checar os dados cadastrais da empresa acessando www.registro.br;

-Exigir Nota Fiscal;

-Imprimir o contrato firmado ou arquivar em meio digital seguro que permita uma futura impressão.

Fonte:http://www.soleis.com.br/consumidor_comercio_elet.htm